DUDAS FRECUENTES.
¿Qué es el certificado de nivel de renta que piden para la exención de los desempleados?
Sin necesidad de desplazarse a la oficina de la AEAT, se puede solicitar y recoger de forma inmediata certificados de Renta, el enlace web es https://www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/tramitacion/G306.shtml
Puedes obtenerlo con el certificado electrónico, Cl@ve .Pin u otros sistemas de identificación.
¿Quién me puede ayudar si tengo problemas técnico-informáticos en la presentación de la solicitud?
Existen varios servicios oficiales para atender consultas informáticas.
Si se trata de cuestiones relacionadas con el certificado digital, la página web de la Fábrica de la Moneda y Timbre tiene un listado de servicios de atención al ciudadano (pinchar aquí). Además la Agencia Tributaria tiene un servicio de soporte informático que puedes contactar con ellos a través Twitter, Chat, teléfono o Skype (pinchar aquí). En este enlace existen soluciones a problemas frecuentes.
La experiencia de los opositores permite avisar de los siguientes aspectos a tener en cuenta sobre el sistema informático de presentación de solicitudes:
1º Configura el navegador para desbloquear ventanas emergentes.
2º Si usas sistema operativo MAC es mejor utilizar el navegador SAFARI para presentar la solicitud.
3º Se necesita un plug-in de Java actualizado para realizar gestiones en la web de la aeat. En navegador de Google Chrome no soporta este plug-in, por tanto, utiliza para presentar la solicitud otros navegadores (Explorer o Mozilla). Además, cuando estés presentando la solicitud, fíjate si en el navegador aparece una barra horizontal, debajo de donde pones la direcciones web, donde te pregunta si quieres permitir o bloquear el plug in de Java, dale a permitir.
4º Si no tienes clave PIN, puedes pedirla al momento acercándote a una Administración de la AEAT con tu DNI, email, y tu móvil. No hace falta cita previa.
Cuando he presentado la solicitud telemáticamente, con la Clave PIN, se me han generado 3 ejemplares para imprimir y realizar el pago de la Tasa en una entidad colaboradora, ¿no se puede pagar telemáticamente con la tarjeta del banco?, ¿Las entidades colaboradoras son los bancos?; una vez realizado el pago, ¿tengo que entregar un ejemplar del pago de la tasa a la Administración?
La clave PIN solo permite hacer telemáticamente la presentación de la solicitud pero no el pago de la Tasa. Es una diferencia que tiene con el certificado digital, éste sí permite hacer los dos trámites telemáticamente (el pago se hace vía domiciliación). Por tanto, como has usado la clave PIN, tendrás que ir a un Banco, Caja de Ahorros o Cooperativa de crédito que estén autorizadas como entidades colaboradoras de la AEAT, y ordenar un cargo en cuenta (si vas a una entidad financiera donde tengas cuenta) o pagar en efectivo en cualquier entidad colaboradora. La empleada del banco te sellará los tres ejemplares: uno para tí, otro se lo queda la entidad financiera, el tercero no es necesario entregarlo a la Administración pero lo tienes que llevar al primer día del examen, aunque nunca lo piden, por si surje algún contratiempo.
He presentado el modelo 791 y me he equivocado en una casilla (25.a), he puesto que voy por otro cuerpo A2 con reserva de puesto de trabajo. Otro opositor puso que tenía derecho a reserva de examen por discapacidad ¿Como se corrige un modelo presentado con errores?
En las instrucciones del modelo 791 pone que en caso de error hay que realizar un escrito motivado. La Subdirección Adjunta de Coordinación y Selección Departamento de Recursos Humanos (AEAT), contesta a esta cuestión:
"Para modificar algún dato de los consignados en la grabación de la instancia, se debe enviar un escrito dirigido al Director del Departamento de Recursos Humanos de la Agencia Tributaria", indicando el dato que se solicita modificar. Se puede enviar a través de la página web de la Agencia Tributaria en "aportar documentación complementaria". cuyo enlace le adjuntamos: https://www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/procedimientoini/B201.shtml no olvides incluir en el envío el resguardo de la instancia que ha grabado."
¿Es necesario entregar en la Administración una copia del título académico de la Universidad que acredite que cumplo con el requisito de titulación mínima?
En la solicitud hay una casilla al final del todo donde indica que autorizas a la Administración a que pueda comprobar en las bases de datos oficiales la titulación y otros requisitos para participar en la oposición. Solo los que no den su consentimiento a que la Administración pueda acceder directamente a esa información tienen que marcar esa casilla. Por tanto, si no la marcas, no es necesario entregar certificado o copia del título académico. En cualquier caso, este requisito se comprueba una vez finalizado el proceso selectivo si has aprobado.
La lista provisional de excluidos publicada en el BOE incluye varios motivos de exclusión, y señala un plazo de 10 días hábiles, contados a partir del siguiente al de la publicación en el BOE, para subsanar los defectos que hayan motivado su exclusión: ¿Cuáles son esos motivos y las subsanaciones que hay que realizar?
Tanto los aspirantes excluidos, como los omitidos por no figurar en las relaciones de admitidos ni en las de excluidos, disponen de 10 días hábiles, contados a partir del siguiente al de la publicación de la resolución en el BOE, para subsanar los defectos que hayan motivado su exclusión o omisión. Se puede realizar la subsanación presentando la documentación y un escrito en pdf a través de la sede electrónica e "otros procedimientos no tributarios" -> "Empleo Público" -> "Modelo 791. Presentación de instancias oposiciones" -> pinchar en el link de "Aportar documentación complementaria". Otra opción sería llevar el escrito en papel a un registro oficial de cualquier organimos de la Administración.
MOTIVOS DE EXCLUSIÓN:"Docum. carecer rentas inferiores SMI no cumple requisitos", "No acredita carecer de rentas inferiores al SMI", "No efectuar pago de tasas", "No estar en paro un mes antes de la convocatoria", "No presentar docum. justificación exención/bonif. en plazo", "Percibir rentas superiores al SMI", "Presentar documentación fuera de plazo", "Título de familia numerosa no cumple requisitos convocatoria", "No cumplir los requisitos de la forma de acceso elegida", "Certificado Serv. Empleo no cumple requisitos convocatoria", "Certificado discapacidad no cumple requisitos convocatoria."